📋 원격지원 신청
원격지원이 필요하실 때 가장 빠르게 도움받는 방법을 안내드립니다.
3가지 신청 방법
상황에 맞는 방법을 선택해 주세요. 영업시간 내 즉시 응대해 드립니다.
📞
① 빠른 전화 (권장)
가장 빠른 방법입니다. 전화로 상황 설명 후 Chrome 원격 데스크톱 코드만 알려주시면 즉시 연결됩니다.
즉시 응대
💬
② 카카오톡 상담
카카오톡 채널로 메시지를 남겨주시면 상담원이 응답 후 원격지원 절차를 안내합니다.
간편 상담
📧
③ 이메일 사전 접수
구체적인 증상·스크린샷을 첨부하여 메일로 보내주시면 다음 영업일 우선 응대해 드립니다.
24시간 접수🚀 빠른 신청 (Chrome 원격 데스크톱 사용)
전화 통화 중 함께 진행하시면 가장 빠릅니다.
원격지원은 Chrome 원격 데스크톱(구글 무료 서비스)을 통해 진행됩니다.
① 사이트 접속 → ② 12자리 코드 발급 → ③ 코드 전달 의 3단계로 1분 이내 시작됩니다.
상세 사용법은 [Chrome 원격 데스크톱] 페이지를 참고하시거나,
잘 모르시면 그냥 043-533-5035로 전화 주시면 단계별로 안내해 드립니다.
📅 운영 시간 및 응대 안내
🕐
평일 운영
09:00 - 18:00
점심 12:00-13:00 제외
⚡
평균 응답
5분 이내
영업 시간 내 전화 기준
🌙
야간·휴일
메일 접수
다음 영업일 우선 처리
💡 미리 알아두시면 좋은 점
• 원격지원은 F-ROAD 사용 중인 모든 회원에게 무료 제공됩니다.
• 기본 원격지원은 Chrome 원격 데스크톱으로 진행하며, 필요한 경우 AnyDesk 공식 다운로드를 안내합니다.
• 사용자의 동의 없이 PC에 접근할 수 없으며, 모든 접속은 일회용 코드로만 가능합니다.
• 지원 종료 후에는 자동으로 연결이 끊기며, 추가 접속을 위해서는 새 코드가 필요합니다.
• 원격지원은 F-ROAD 사용 중인 모든 회원에게 무료 제공됩니다.
• 기본 원격지원은 Chrome 원격 데스크톱으로 진행하며, 필요한 경우 AnyDesk 공식 다운로드를 안내합니다.
• 사용자의 동의 없이 PC에 접근할 수 없으며, 모든 접속은 일회용 코드로만 가능합니다.
• 지원 종료 후에는 자동으로 연결이 끊기며, 추가 접속을 위해서는 새 코드가 필요합니다.